Kvalita a ISO
Certifikovaný systém managementu kvality ČSN EN ISO 9001 – od roku 2004.
Co slibujeme zákazníkům
Politika kvality vychází z managementu systému řízení kvality dle normy ČSN EN ISO 9001. Základem naší činnosti je uspokojování všech požadavků zákazníků, cílem je, aby odcházel vždy s pocitem, že pro jeho spokojenost bylo uděláno maximum.
Hodnocení naší činnosti zákazníkem je jedním z hlavních podkladů pro zlepšování. Našim cílem jsou kvalitně provedené produkty a služby bez vad a nedodělků.
Kvalitně provedená práce je stěžejním kritériem pro hodnocení a motivaci všech našich pracovníků. Každý pracovník na svém pracovišti přispívá k dosažení požadované kvality na principech neustálého zlepšování. K našim dodavatelům jsme nároční.
Nekompromisní požadavky na určitá kritéria stanovené vůči dodavatelům budou vyváženy naší snahou umožnit vybraným dodavatelům perspektivu.
Čtyři zásady
Požadavky zákazníka
Základem činnosti je uspokojení všech požadavků zákazníků.
Hodnocení zákazníkem
Jeden z hlavních podkladů pro zlepšování naší práce.
Bez vad a nedodělků
Cílem jsou kvalitně provedené produkty a služby.
Náročnost k dodavatelům
Nekompromisní kritéria, vybraným dodavatelům nabízíme perspektivu.
Systém managementu kvality
Pro všechny akty spojené s obchodními smlouvami vytváříme řízené postupy – od marketingových, obchodních a technických činností přes služby před dodávkou, při dodávce a po dodávce až po montáž, uvedení do provozu a servis.